¿Cómo enviar la transcripción del chat a su correo electrónico?
¿Cómo enviar la transcripción del chat a su correo electrónico?
Sabemos que en ocasiones, es importante para usted disponer de la transcripción del chat que sostuvo con alguno de nuestros asesores comerciales a modo de soporte o guía, por tanto, para ello, siga las siguientes instrucciones:
Una vez esté por finalizar la comunicación vía chat, asegúrese de tener la pestaña de comunicación abierta.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/352e93b8954f7e00/captura-de-pantalla-2022-09-18_r6gk71.png)
Haga clic en la opción que se encuentra en la parte superior izquierda de la pestaña del chat y posteriormente, haga clic en la opción "Enviar transcripción".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/352e93b8954f7e00/captura-de-pantalla-2022-09-18_hdsnlb.png)
Digite la dirección de correo electrónico a la que desea que la transcripción sea enviada y finalmente, haga clic en la opción "Enviar".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/352e93b8954f7e00/captura-de-pantalla-2022-09-18_36tvmg.png)
La transcripción del chat, se enviará a la dirección de correo electrónico indicada por su parte, una vez finalice el chat.
Actualizado el: 19/09/2022
¡Gracias!