¿Cómo enviar la transcripción del chat a su correo electrónico?

Sabemos que en ocasiones, es importante para usted disponer de la transcripción del chat que sostuvo con alguno de nuestros asesores comerciales a modo de soporte o guía, por tanto, para ello, siga las siguientes instrucciones:

Una vez esté por finalizar la comunicación vía chat, asegúrese de tener la pestaña de comunicación abierta.



Haga clic en la opción que se encuentra en la parte superior izquierda de la pestaña del chat y posteriormente, haga clic en la opción "Enviar transcripción".



Digite la dirección de correo electrónico a la que desea que la transcripción sea enviada y finalmente, haga clic en la opción "Enviar".



La transcripción del chat, se enviará a la dirección de correo electrónico indicada por su parte, una vez finalice el chat.
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