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# ¿Cómo configurar registros tipo "A" desde el área de clientes?


# ¿Cómo configurar registros tipo "A" desde el área de clientes?


Antes de iniciar, es importante tener en cuenta lo siguiente:
### Consideraciones importantes

* **La configuración de registros tipo A desde el área de clientes solo aplica cuando el dominio NO tiene un plan de hosting activo.**
* **Si el dominio SÍ tiene un plan de hosting**, los registros tipo A deben configurarse desde **cPanel**, siguiendo este tutorial:
👉 [¿Cómo configurar registros tipo "A" desde el panel de control cPanel?](https://soporte.latinoamericahosting.com/es/article/como-configurar-registros-tipo-a-desde-el-panel-de-control-cpanel-k8oi7t/)


### Requisito para que los registros tipo A funcionen correctamente (sin hosting)

Para que los registros **tipo A** agregados desde el área de clientes funcionen y se propaguen correctamente, el dominio **debe apuntar a los siguientes nameservers (DNS) de**
** Latinoamérica Hosting**:


```
latinoamericahosting.earth.orderbox-dns.com
latinoamericahosting.mars.orderbox-dns.com
latinoamericahosting.mercury.orderbox-dns.com
latinoamericahosting.venus.orderbox-dns.com
```


Si el dominio **no tiene hosting** y aún no utiliza estos nameservers, deberá cambiarlos siguiendo este tutorial:
👉[¿Cómo cambiar los registros DNS de su dominio?](https://soporte.latinoamericahosting.com/es/article/como-cambiar-los-registros-dns-de-su-dominio-12eo78j/)

> 🔔 En caso de que el dominio **sí tenga hosting**, **no es necesario cambiar los nameservers** y la gestión de **tipo A** debe realizarse directamente desde cPanel.

# Pasos para configurar registros tipo A desde el área de clientes (solo sin hosting)


1. Ingrese al **área de clientes**. Si no recuerda la contraseña, puede seguir las instrucciones del siguiente [tutorial](https://latinoamericahosting.crisp.help/es/article/recuperar-contrasena-de-area-de-clientes-2v4co7/) para recuperarla.

Ingrese a una de las siguientes páginas web dependiendo del país donde se encuentre su cuenta:

**Colombia:** https://clientes.latinoamericahosting.com.co/login
**México:** https://clientes.latinoamericahosting.com.mx/login
**Perú: ** https://clientes.latinoamericahosting.com.pe/login

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/352e93b8954f7e00/captura-de-pantalla-2025-02-12_yz352w.png)

2. Haga clic e ingrese en la opción: **"Dominios"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/352e93b8954f7e00/capturadepantalla1_1d9psjp.png)

3. Haga clic en **"↓"** que se encuentra al lado de **"🔧"**.
4. Haga clic en la opción **"🌎 Gestionar Nameservers"**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/352e93b8954f7e00/capturadepantalla2_oalur7.png)

5. Busque el menú **"Nameservers"** que se encuentra al lado derecho de la pantalla. Luego, haga clic en la opción **"Gestionar DNS"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/352e93b8954f7e00/capturadepantalla3_1hnydhm.png)

6. Busque el menú **"Gestionar DNS"** que se encuentra en la parte inferior del lado de derecho de la pantalla.
7. Seleccione la opción **"Gestionar A registros"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/352e93b8954f7e00/capturadepantalla4_goxat6.png)

8. Haga clic en la opción **"Agregar un nuevo A record"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/352e93b8954f7e00/capturadepantalla5_k582nx.png)

9. Ingrese los registros que desea agregar.
10. Finalmente, haga clic en el botón **"Agregar registro"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/352e93b8954f7e00/capturadepantalla-7_1488h7c.png)

11. Ahora, solo deberá esperar hasta que la nueva configuración se propague por la red. El tiempo de propagación puede tomar de **4 a 24 horas** aproximadamente

| Cualquier novedad, póngase en contacto con el área encargada a través de un **ticket de soporte técnico.**