> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://soporte.latinoamericahosting.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ¿Cómo configurar correo electrónico en Outlook (IMAP)? / Android.

# ¿Cómo configurar correo electrónico en Outlook (IMAP)? / Android.

Esta guía ha sido diseñada profesionalmente para los clientes de **Latinoamerica Hosting**. Sigue estos pasos para configurar tu correo corporativo con total precisión en la versión más reciente de Outlook.

## Requisitos para el Cliente

*   **Correo completo:** `usuario@tudominio.com`
*   **Contraseña segura:** La que definiste en tu panel de control o Webmail.
*   **Conexión a Internet:** Estable (Wi-Fi o Datos).

##  Proceso de Configuración Detallado

### 1. Inicio y Bypass de Detección Automática
Al abrir la app, ingresa tu dirección de correo completa. Outlook intentará conectarte automáticamente a sus servicios en la nube (Exchange o Microsoft 365).

> 
> **PASO CRÍTICO:** Si la aplicación te muestra una pantalla de inicio de sesión de Microsoft o te da un error, observa la esquina superior derecha. Verás un icono de signo de interrogación **(?)**. 
> Toca ese icono y selecciona **"Cambiar proveedor de cuenta"**. Esto es esencial para poder usar servidores IMAP propios.

![Bypass de Proveedor](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/5/2/e/352e93b8954f7e00/outlookandroidhelpicon20251776_y9dpyf.png =800x800)

### 2. Selección del Proveedor IMAP
Ahora verás una rejilla con varios logotipos (Google, Yahoo, iCloud, etc.). Debes buscar y seleccionar el botón que dice **"IMAP"**. Al elegir esta opción, le indicas a Outlook que usarás los servidores de Latinoamerica Hosting.

![Selección de IMAP](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/5/2/e/352e93b8954f7e00/outlookandroidproviderselectio_1pfttja.png =800x800)

### 3. Configuración Manual Avanzada
En la siguiente pantalla, asegúrate de que el interruptor de **"Ajustes avanzados"** esté activado (se pondrá de color azul). Ingresa los datos exactamente como se detallan a continuación:

#### **Servidor de Correo Entrante (IMAP)**

*   **Nombre de host IMAP:** `mail.tudominio.com` *(Sustituye 'tudominio.com' por tu dominio real)*
*   **Puerto:** `993`
*   **Tipo de seguridad:** `SSL/TLS`
*   **Nombre de usuario:** Tu correo electrónico completo.
*   **Contraseña:** Tu contraseña actual.

#### **Servidor de Correo Saliente (SMTP)**

*   **Nombre de host SMTP:** `mail.tudominio.com`
*   **Puerto:** `465`
*   **Tipo de seguridad:** `SSL/TLS`
*   **Nombre de usuario:** Tu correo electrónico completo.
*   **Contraseña:** Tu contraseña actual.

![Ajustes Finales IMAP](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/5/2/e/352e93b8954f7e00/outlookandroidfinalimap2025177_1k8vzal.png =800x800)

### 4. Verificación y Finalización
Presiona el icono del **check (✓)** en la parte superior derecha. La aplicación realizará una prueba de conexión. Si los datos son correctos, verás un mensaje de éxito y tu bandeja de entrada comenzará a sincronizarse.

##  Consejos de Soporte Técnico

> IMPORTANT
> **Nombre de Usuario:** Recuerda que el nombre de usuario **NO** es solo 'usuario', debe ser el correo completo: `usuario@tudominio.com`.

> [TIP
> **Certificados de Seguridad:** Al usar el puerto 993 y 465 con SSL/TLS, tu comunicación está cifrada y es segura, lo cual es el estándar recomendado por Latinoamerica Hosting para proteger tu información empresarial.

---
*Si encuentras alguna dificultad, por favor contacta a nuestro equipo técnico indicando el error específico que te muestra la aplicación.*